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It’s that time of the year again when librarians from countries with developing economies have the opportunity to apply for one of the five seats to participate in the four-week Jay Jordan IFLA/OCLC Early Career Development Fellowship Program to meet and interact with leading information practitioners, OCLC staff, visit libraries, and explore topics including information technologies, library operations and management, and global cooperative librarianship.

The Jay Jordan IFLA/OCLC Early Career Development Fellowship Program started in 2001 and has welcomed 60 librarians from 33 countries. During the four-week program the selected candidates visit libraries in the United States (including the Library of Congress), learn more about the OCLC global cooperative governance structure and its projects for the library community, and share their experiences as librarians in their own countries.

The deadline for application for the 2013 Jay Jordan IFLA/OCLC Early Career Development Fellowship Program is 17 February 2012 and the program guidelines and applications are available via this link:
http://www.oclc.org/us/en/community/careerdevelopment/fellows/

Good luck!

Programa de Desarrollo Profesional IFLA/OCLC
Es la época del año otra vez cuando los bibliotecarios de países de economías en desarrollo tienen la oportunidad de postularse a uno de los cinco asientos para tomar parte en el Programa de Becas de Desarrollo Profesional Temprano Jay Jordan IFLA/OCLC de cuatro semanas, para encontrarse e interactuar con los profesionales lideres de información, el equipo de OCLC, visitar las bibliotecas, y explorar temas incluyendo las tecnologías de información, operaciones y gestión de biblioteca, y la bibliotecología cooperativa global.

El Programa de Becas de Desarrollo Profesional Temprano Jay Jordan IFLA/OCLC comenzó en 2001 y ha dado la bienvenida a 60 bibliotecarios de 33 países. Durante el programa de cuatro semanas los candidatos seleccionados visitan las bibliotecas en Estados Unidos (incluso la Library of Congress), aprenden más acerca de la estructura de gobierno de la cooperativa global OCLC y sus proyectos para la comunidad de la biblioteca, y comparten sus experiencias como bibliotecarios en sus propios países.

La fecha límite para postularse al Programa de Becas de Desarrollo Profesional Temprano Jay Jordan IFLA/OCLC para 2013 es el día 17 de febrero de 2012 y las pautas del programa y el formulario de solicitud están disponibles a través de este enlace:
http://www.oclc.org/us/es/community/careerdevelopment/fellows/

¡Buena suerte!

The National Library of Chile  is celebrating its 197th anniversary today, August 19, and besides of celebrating the date with festivities the library has also announced its new virtual reference service - Bibliotecario en línea. The OCLC cooperative virtual reference service QuestionPoint  is the platform for Bibliotecario en línea which is extended to other areas of Dibam (Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos) such as the museums and BiblioRedes.

It’s important to mention that after the earthquake and aftershocks that hit the country this year, Dibam libraries played a crucial role in helping the population to locate and communicate with their loved ones. Now with the Bibliotecario en línea service, these librarians will have other tools to reach out to their users and vice-versa.

Pregúntelo a un bibliotecario en Chile
La Biblioteca Nacional de Chile  celebra su 197. aniversario hoy, 19 de agosto, y aparte de de celebrar la fecha con festividades la biblioteca también ha anunciado su nuevo servicio de referencia virtual- Bibliotecario en línea. El servicio cooperativo de referencia virtual QuestionPoint de OCLC es la plataforma para Bibliotecario en línea lo cual es extendido a otras áreas de Dibam (Dirección de Bibliotecas, Archivos Y Museos) como los museos y BiblioRedes.

Es importante mencionar que después del sismo y las réplicas que golpearon el país este año, las bibliotecas de Dibam tuvieron un papel crucial en ayudar la población a ubicar y comunicarse con sus entes queridos. Ahora con el servicio Bibliotecario en línea, estos bibliotecarios tendrán otras herramientas para llegar a sus usuarios y viceversa.

Pergunte a um bibliotecário no Chile
A Biblioteca Nacional do Chile  celebra seu 197. aniversário hoje, 19 de agosto e, além de celebrar a data com festividades a biblioteca também anunciou seu novo serviço de referência virtual - Bibliotecario en línea. O serviço cooperativo de referência virtual QuestionPoint da OCLC  é a plataforma para Bibliotecario en línea, o qual é estendido a outras áreas de Dibam (Dirección de Bibliotecas, Archivos y Museos) tais como os museus e BiblioRedes.

É importante mencionar que depois do terremoto e réplicas que atingiram o país este ano, as bibliotecas de Dibam tiveram um papel crucial em ajudar a população a localizar e comunicar-se com seus entes queridos. Agora com o serviço Bibliotecario en línea, estes bibliotecários terão outras ferramentas para alcançar seus usuários e vice-versa.

As an OCLC member your library has the benefit of electing the delegates who will represent it in the cooperative. In the past, the delegates were elected for the Members Council which gathered three times a year at the OCLC headquarters to discuss the challenges, opportunities, and the future of the cooperative. In some of these meetings the delegates have agreed that was time for expanding the participation in the council as the cooperative was reaching an increasing number of countries and territories. The Members Council was then divided into a Global Council and three Regional Councils - Americas, Asia/Pacific, and Europe/Middle-East/Africa . The Regional Councils are composed of the Executive Committee and delegates who are elected by the members.

The Americas Regional Council held its first meeting during the ALA Midwinter in Boston in January, and allowed members who were outside of Boston to attend the meeting virtually. The Regional Councils offer the opportunity for more libraries to engage in discussions related to the cooperative and share their local needs. The more libraries involved the richer the experience. Together, the libraries can not only embrace the differences but discover the similarities which will make the OCLC cooperative even stronger.

The Americas Regional Council is inviting all OCLC member organizations in US, Canada, Latin America and the Caribbean to submit nominations for the Global Council delegates and Americas Regional Council Executive Committee . Your institution, as an OCLC member, will receive a vote per office to either nominate a colleague or have a staff expressing interest for the offices. But hurry up because the deadline for the submissions is April 15! Participate!

Nominaciones para el Consejo Regional de las Américas

Como miembro de OCLC, su biblioteca tiene el beneficio de elegir a los delegados que les representarán en la cooperativa. En el pasado los delegados eran elegidos para el Consejo de Miembros lo cual se reunía tres veces al año en el sede de OCLC para discutir los desafíos, las oportunidades, y el futuro de la cooperativo. En algunas de estas reuniones los delegados han acordado que era tiempo de expandir la participación en el consejo una vez que la cooperativa alcanzaba un número creciente de países y territorios. El Consejo de Miembros entonces fue dividido en un Consejo Global y tres Consejos Regionales - Américas, Asia/Pacífico, y Europa/Medio Oriente/África . Los Consejos Regionales son compuestos del Comité Ejecutivo y los delegados quienes son elegidos por los miembros.

El Consejo Regional de las Américas tuvo su primera reunión durante ALA en Boston en enero y permitió a los miembros que se encontraban fuera de Boston a asistir a la reunión virtualmente. Los Consejos Regionales ofrecen la oportunidad para más bibliotecas se involucraren en discusiones relacionadas a la cooperativa bien como compartieren sus necesidades locales. Cuantas más bibliotecas involucradas más rica es la experiencia. Juntas, las bibliotecas pueden no solo abrazar las diferencias pero descubrir las semejanzas, lo que va fortalecer la cooperativa.

El Consejo Regional de las Américas invita a todas las organizaciones miembros de OCLC en EEUU, Canadá, América Latina y el Caribe a someterse nominaciones para los delegados del Consejo Global y para el Comité Ejecutivo del Consejo Regional de las Américas . Su institución, como miembro de OCLC, recibirá un voto por cargo para nombrar a un colega o tener un personal que expresa interés para los cargos. ¡Pero date prisa pues la fecha límite para las sumisiones es 15 de abril! ¡Participe!

Indicações para o Conselho Regional das Américas

Como um membro da OCLC sua biblioteca tem o benefício de eleger aqueles que os representarão na cooperativa. No passado, os representantes eram eleitos para o Conselho de Membros o qual se reunia três vezes por ano na sede da OCLC para discutir os desafios, oportunidades, e o futuro da cooperativa. Em algums destas reuniões os representantes entraram em acordo que era hora de expandir a participação no conselho uma vez que a cooperativa alcançava um número crescente de países e territórios. O Conselho de Membros foi então dividido em um Conselho Global e três Conselhos Regionais - Américas, Ásia/Pacífico, e Europa/ Oriente Médio/Africa . Os Conselhos Regionais são compostos do Comité Executivo e os representantes, os quais são eleitos pelos membros.

O Conselho Regional das Américas teve sua primera reunião durante a ALA em Boston em janeiro e, permitiu aos membros que não estavam em Boston a participarem da reunião virtualmente. Os Conselhos Regionais oferecem a oportunidade de mais bibliotecas se engajarem em discussões relacionadas à cooperativa bem como compartilharem suas necessidades locais. Quanto maior o número de bibliotecas envolvidas mais rica será a experiência. Juntas, as bibliotecas podem não só abraçar as diferenças mas descobrir as similaridades, o que vai tornar a cooperativa mais forte.

O Conselho Regional das Américas convida a todas as organizações membros da OCLC nos EUA, Canadá, América Latina e Caribe a enviarem indicações para os representantes do Conselho Global e para o Comitê Executivo do Conselho Regional da Américas. Sua instituição, como membro da OCLC, receberá um voto por cargo para indicar um colega ou ter um funcionário expressando interesse pelos cargos. Mas corra porque o prazo final para envio é 15 de abril! Participe!

When a library user walks into the library building with questions and requests, the librarian at the reference desk provides assistance to this user in finding information. But this is when the library user goes to the physical library. The hustles and bustles of modern life combined with the advent of internet have shifted reference services to the virtual environment, as a response to users’ new demands in information searching. In Latin American metropolitan areas such as Mexico City, São Paulo, Buenos Aires, and Santiago de Chile, commuting to work or school can be overwhelming due to traffic jams and crowded public transportation. So, adding a trip to the library would sound even more difficult. People in search of information started relying on search engines with results leading to all sorts of mishaps or stores selling similar materials. On the other hand, libraries in the region felt that their reference desks were becoming sections of the library hard to be justified, mainly with the economic crisis putting strings on the library budget. But Latin American libraries also felt they should change their perception of a user walking into a library building to the library “walking” towards the user. Engaging with information seekers while growing the demand for the reference service and promoting library resources are the main reasons for Latin American libraries to implement virtual reference service.

Here at OCLC, we are observing the steady interest in our cooperative virtual reference service QuestionPoint by Latin American libraries. Mexico, Peru, Puerto Rico, Brazil, and Chile are examples of countries in the region with libraries being part of the cooperative which has over 20,000 member libraries in 30 countries. Dibam(including the National Library, Museums, and BiblioRedes), in Chile, has selected QuestionPoint for the cooperative aspect of the service and the ability of building its own local knowledge base. The fact the service provides reports with usage statistics can make it easier for libraries to justify investments in resources because even though the number of walk-in users has decreased, the library is still attending users through virtual reference service. Now, QuestionPoint has partnered with Mosio to offer text messaging option to the service, thus expanding the scope of virtual reference. Something Latin American libraries might find very attractive when the number of mobile phone users in the region has increased considerably compared to computer owners.

La referencia virtual en América Latina

Cuando un usuario de biblioteca entra en el edificio de la biblioteca con preguntas y peticiones, el bibliotecario de referencia le proporciona ayuda para encontrar información. Pero esto es cuando el usuario de la biblioteca va a la biblioteca física. Los apuros y las bullas de la vida moderna combinada con la venida de Internet han cambiado los servicios de referencia al ambiente virtual, como una respuesta a las nuevas demandas de usuarios en búsqueda por información. En áreas metropolitanas latinoamericanas como México D.F., Sao Paulo, Buenos Aires, y Santiago de Chile, conmutando para trabajar o estudiar puede ser agobiante debido a embotellamientos y transporte público llenos. Así, agregar un viaje a la biblioteca sonaría aún más difícil. Las personas en búsqueda por información comenzaron a depender de herramientas de búsqueda Web con resultados que llevan a todo tipo de contratiempos o las tiendas que vende materias semejantes. Por otro lado, las bibliotecas en la región sentían que sus aéreas de referencia llegaban a ser secciones de la biblioteca difíciles para ser justificadas, además con la crisis económica que pone cuerdas en el presupuesto de la biblioteca. Pero las bibliotecas latinoamericanas también sentían que deben cambiar su percepción de un usuario que entra en el edificio de la biblioteca a la biblioteca que "anda" hacia el usuario. Interactuar con los buscadores de información mientras aumentando la demanda para el servicio de referencia y promover los recursos de biblioteca son las principales razones para las bibliotecas latinoamericanas implementaren el servicio virtual de referencia.

 
Aquí en OCLC, nosotros observamos el interés constante en nuestro servicio cooperativo de referencia virtual QuestionPoint por bibliotecas latinoamericanas. México, Perú, Puerto Rico, Brasil, y Chile son ejemplos de países en la región con bibliotecas que forman parte de la cooperativa que tiene más de 20.000 bibliotecas de miembro de 30 países. Dibam (incluye la Biblioteca Nacional, los Museos, y BiblioRedes), en Chile, ha seleccionado QuestionPoint por el aspecto cooperativo del servicio y la capacidad de construcción de su propia base de conocimiento local. El facto que el servicio proporciona informes con las estadísticas de uso lo pueden hacer más fácil para las bibliotecas justificaren inversiones en recursos porque aunque el número de usuarios en el edificio de la biblioteca haya disminuido, la biblioteca todavía asiste a usuarios a través del servicio de referencia virtual. Ahora, QuestionPoint ha unido a Mosio  para ofrecer la opción de texto de mensajería al servicio, así expandiendo el alcance de la referencia virtual. Algo que las bibliotecas latinoamericanas quizás encuentren muy atractivo cuando el número de usuarios de celular en la región ha aumentado considerablemente comparado a propietarios de computadores.

Referência virtual na América Latina

Quando um usuário de biblioteca entra no prédio da biblioteca com perguntas e solicitações, o bibliotecário de referência fornece auxílio a este usuário para encontrar informação. Mas isto é quando o usuário de biblioteca vai à biblioteca física. As atividades e movimentos da vida moderna combinados com o advento da Internet levaram os serviços de referência para o ambiente virtual, como uma resposta às novas exigências dos usuário na busca por informação. Em áreas metropolitanas latino americanas tais como a Cidade do México, São Paulo, Buenos Aires, e Santiago de Chile, a viagem para o trabalho ou escola pode ser oprimente devido a engarrafamentos e transporte público lotado. Então, adicionar uma viagem à biblioteca soaria ainda mais difícil. As pessoas em busca de informação começaram a depender de ferramentas de busca Web com resultados que levam a todos tipos de infortúnios ou lojas vendendo materiais semelhantes. Por outro lado, as bibliotecas na região sentiram que suas areas de referência tornavam-se seções da biblioteca muito dificeis de serem justificadas, ainda mais com a crise econômica apertando o cinto do orçamento da biblioteca. Mas as bibliotecas latino americanas também sentiram que devem mudar sua percepção de um usuário entrando no prédio da biblioteca para a biblioteca "caminhando" em direção ao usuário. Interagir com buscadores de informação enquanto aumentando a demanda pelo serviço de referência e, promover os recursos da biblioteca são as razões principais para as bibliotecas latino americanas implementarem serviço de referência virtual.

 
Aqui na OCLC, observamos o interesse constante em nosso serviço cooperativo de referência virtual QuestionPoint pelas bibliotecas latino americanas. México, Peru, Porto Rico, Brasil, e Chile são exemplos de países na região com bibliotecas parte da cooperativa que tem mais de 20.000 bibliotecas membros em 30 países. Dibam (incluindo a Biblioteca Nacional, Museus, e BiblioRedes), no Chile, selecionou o QuestionPoint pelo aspecto cooperativo do serviço e a capacidade de construção da própria base de conhecimento local. O fato que o serviço fornece relatórios com estatísticas de uso torna mais fácil para as bibliotecas justificarem investimentos em recursos porque mesmo que o número de usuarios no prédio da biblioteca diminua, a biblioteca ainda atende usuarios através do serviço de referência virtual. Agora, QuestionPoint uniu-se a Mosio  para oferecer a opção de mensagem de texto ao serviço, assim expandindo o alcance de referência virtual. Algo que as bibliotecas latino americanas talvez achem muito atraente quando o número de usuários de telefone celular na região aumentou consideravelmente comparado a proprietários de computadores.